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大连装修回头客最多的装饰公司

2019-02-15 16:56 阅读数: 作者:高德装饰 大连 装饰公司 回头客
【摘要】说起装饰公司回头客,可以说装修市场内低于10%,今天我们向大连高德装饰总经理潘杰兵(数十年装修市场-高德装饰创始人-大连天然装修协会主席-2016-2017年度中国建筑装饰100位杰出企
 
说起装饰公司回头客,可以说装修市场内低于10%,今天我们向大连高德装饰总经理潘杰兵(数十年装修市场-高德装饰创始人-大连天然装修协会主席-2016-2017年度中国建筑装饰100位杰出企业家)一起来咨询一下,为什么装修市场回头客如此之低!
 
“这好像是市场内的潜规则,大多数大连装饰公司和业主只是一次合作,装修结束后,就没有任何交集,一次装修,终身不见,这和一次装修,一生朋友的装修来言,几乎是遥不可及,问题点有四:
 
1.业主很难和装饰公司达成合作
 
正所谓,我花钱,你办事,完事,就没有了,这一点是从业主和装饰公司最基础的信任开始的,怎样和业主成为朋友,也是装饰公司的最基础的一个坦诚相待!
业主很难和装饰公司达成合作
 
2.设计师能力
 
设计师能力对于业主来说,是最直接展现出来的,没有一个好的装维修念和装修效果,怎么能够和业主推心置腹的谈一谈对家庭的装修!
设计师能力
 
3.施工人员和工艺技术
 
这一点对于装修业主来言,直观的体验到,家的味道。业主和施工人员的直接交流,施工人员的耐心答复,虚心接受,避免不须要的矛盾,都是增添业主心中那杆衡量一个装饰公司偏向的砝码!
施工人员和工艺技术
4.装修售后
 
实话实说,这一点,很多装饰公司都达不到这一点,据我掌握,业主装修后,有的根本找不到原来装饰公司,打电话没人接。接了电话,也搪塞踢皮球,完全没有一个完善的步骤!
 装修售后
这些点是装饰公司回头客这么少的原因,也是每个装饰公司须要学习的!”
 
“那么对于高德装饰,您是怎么做的呢?”
 
“高德装饰作为大连装修回头客最多的公司,据统计,已经达到60%”,潘杰兵总经理自信的说!
 
“我们从顾客角度第一时间详细掌握顾客的意愿,顾客的兴趣爱好,人性化化装修,施工全程跟踪透明化,材料装饰一一登记备案,其次完善的售后服务,顾客只须要点击登录登记一下,我们在10分钟内就可以回访顾客,让工长安排时间去检查”,对于装饰公司来说,细节是一杆秤,业主在这边,装饰公司在这边,亦师亦友,和业主做朋友,才是装饰公司须要做的!
 
 
装修的路数如此之多,挑选好才是最好的,朋友也是,再次祝愿每一个业主都能够有自己那一份友情,珍惜才是我们第一步!
THE END

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